Northpole est la ville où vit le Père Noël. Cette année, la magie tend à disparaître : les habitans n'ont plus le temps de fêter Noël ensemble. La ville, habituellement illuminée par le bonheur du monde entier, est en difficulté. Clémentine, l'une des lutines du Père Noël, décide de sauver Noël et d'apporter son aide en ramenant le véritable esprit des fêtes auprès de tous. Elle a une lueur d'espoir lors de sa rencontre avec un jeune garçon, Kevin, qui lui aussi partage son envie de préserver les traditions. Clémentine et Kevin vont tout faire pour rétablir l'éclairage de l'arbre de Noël à Greenwood Park, annulé en raison du manque d'intérêt des citadins. Déterminé à partager la magie de cette saison, Kevin va tout faire pour convaincre également sa mère, Chealsea, d'apprécier et de redécouvrir l'esprit féérique de Noël à ses côtés....