Nomi, romancière, et son mari, Mark Gardner, passent quelques jours à Seattle avec leurs deux enfants et la nounou, Greta. Mais peu après l'arrivée de la petite famille, Nomi est kidnappée pour reprendre miraculeusement connaissance dans une voiture où on a chercher à l'asphyxier pour simuler son suicide. De retour à l'hôtel, elle ne tarde pas à comprendre que Greta a échangé leurs identités avec la complicité de son époux. Ils la font passer pour une déséquilibrée dangereuse, et la police refuse de la croire....