Sur une partie côtière de l’autoroute 1 dans le comté de Mendocino, en Californie, une voiture a été retrouvée à l’envers au pied d’une falaise de 30 mètres. À l’intérieur, la police a découvert les corps de deux adultes, identifiés plus tard comme étant Jen et Sarah Hart, et de trois enfants. Dès le début, l’accident a semblé plus qu’un simple accident de la route, et l’histoire a continué à être confuse et choquante – à la fois pour la communauté locale et pour les sympathisants en ligne qui avaient suivi les aventures de la famille pendant des années. Ils étaient connus pour être un couple menant une vie idyllique..